Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Verzenden, Ruilen & Retourneren

Retourneren & Ruilen

Ruilen en retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst met uitzondering van artikelen uit de koopjeskelder/supersale hierbij is het NIET mogelijk. 

Let op bij ruilen en retourneren gelden de volgende regels:
- In originele verpakking retour zenden
- Kleding netjes opvouwen en niet binnenstebuiten inpakken
- Geen vlekken, rooklucht of andere nare geurtjes aan de kleding
- Originele labels aan het product vast laten zitten
- Kleding dient ongedragen te zijn
- Ruilformulier en/of retourformulier volledig invullen (controleer IBAN en adresgegevens zorgvuldig)
- Koopjeskelder/Supersale artikelen en sieraden mogen NIET retour(met uitzondering van BIBA sieraden, deze mogen niet retour gestuurd worden maar wel op eigen kosten geruild voor een andere maat!) indien dit het geval is gaan wij niet over tot ruiling of terugbetaling.
- Let op: verkleurde sieraden vallen NIET onder de garantie!
- Ruil- en retourkosten zijn voor de klant
- Voor Belgische klanten hebben wij een speciaal retouradres in België, dit om retourkosten te besparen. Dit adres zal meegestuurd worden bij de retour/ruil aanvraag. 
- Indien je een gratis cadeautje (jurkje) kiest en jouw bestelling retourneert (onder het bedrag van €100), zullen wij de kosten van het jurkje in mindering brengen €34,95).

Verzenden

Verzenden boven de € 70,00 is geheel GRATIS!

DHL zal zowel de brievenbuspost als de pakketpost verzenden met track en trace voorzien van GPS binnen Nederland. Dit gaat op afmeting en gewicht van de pakketten. Voor brievenbuspost € 3,95 hoeft niemand thuis te zijn, voor de pakketpost € 6,95 zal aangebeld worden. Indien u niet thuis bent zal uw pakket opnieuw aangeboden worden.
Voor Belgische klanten zullen de pakketten met track en trace aangeboden worden door Bpost.


Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »